Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 18. března 2026
Společnost Dorsima.Eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce"), zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Dorsima.Eu s.r.o.
Václavské náměstí 68
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 385 027
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci zpracování vaší objednávky a komunikace s vámi zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Doručovací adresa
- Fakturační údaje (pokud se liší od doručovací adresy)
- Historie objednávek
- IP adresa a technické údaje o zařízení při návštěvě webu
3. Účel a právní základ zpracování
Zpracování objednávek
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Účel: Vyřízení vaší objednávky, dodání zboží, komunikace ohledně stavu objednávky
Účetnictví a daňové evidence
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Účel: Splnění účetních a daňových povinností dle zákona
Marketingová komunikace
Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Účel: Zasílání newsletterů, akcí a nabídek (pouze pokud jste udělili souhlas)
Zákaznická podpora
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Účel: Zodpovězení dotazů, řešení reklamací, zlepšování služeb
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po následující dobu:
- Údaje pro plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho skončení
- Účetní doklady: 10 let od konce účetního období dle zákona o účetnictví
- Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo max. 5 let od posledního nákupu
- Cookies a analytické údaje: Dle nastavení cookies (max. 24 měsíců)
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Dopravci: Pro účely doručení zboží (Česká pošta, PPL, DPD)
- Platební brány: Pro zpracování plateb kartou (pokud zvolíte tuto možnost)
- IT poskytovatelé: Hosting, e-mail marketing, CRM systémy
- Účetní služby: Pro vedení účetnictví a daňové evidence
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a smí vaše údaje používat pouze v rozsahu a za účelem, který jsme jim stanovili.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání osobních údajů (pokud není zákonný důvod pro jejich uchovávání)
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů v běžném formátu
Právo odvolat souhlas
Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat
Právo podat stížnost
Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
7. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Používáme SSL šifrování pro přenos dat, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní opatření.
8. Automatizované rozhodování a profilování
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky na vaši osobu nebo by vás podobným způsobem významně ovlivňovalo.
9. Kontakt pro uplatnění práv
Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1
Telefon: +420 224 385 027
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu: