Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 18. března 2026

Společnost Dorsima.Eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce"), zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Dorsima.Eu s.r.o.

Václavské náměstí 68

110 00 Praha 1

IČO: 12345678

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 224 385 027

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci zpracování vaší objednávky a komunikace s vámi zpracováváme následující osobní údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Doručovací adresa
  • Fakturační údaje (pokud se liší od doručovací adresy)
  • Historie objednávek
  • IP adresa a technické údaje o zařízení při návštěvě webu

3. Účel a právní základ zpracování

Zpracování objednávek

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Účel: Vyřízení vaší objednávky, dodání zboží, komunikace ohledně stavu objednávky

Účetnictví a daňové evidence

Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Účel: Splnění účetních a daňových povinností dle zákona

Marketingová komunikace

Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Účel: Zasílání newsletterů, akcí a nabídek (pouze pokud jste udělili souhlas)

Zákaznická podpora

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Účel: Zodpovězení dotazů, řešení reklamací, zlepšování služeb

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

  • Údaje pro plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho skončení
  • Účetní doklady: 10 let od konce účetního období dle zákona o účetnictví
  • Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo max. 5 let od posledního nákupu
  • Cookies a analytické údaje: Dle nastavení cookies (max. 24 měsíců)

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

  • Dopravci: Pro účely doručení zboží (Česká pošta, PPL, DPD)
  • Platební brány: Pro zpracování plateb kartou (pokud zvolíte tuto možnost)
  • IT poskytovatelé: Hosting, e-mail marketing, CRM systémy
  • Účetní služby: Pro vedení účetnictví a daňové evidence

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a smí vaše údaje používat pouze v rozsahu a za účelem, který jsme jim stanovili.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Můžete požádat o informace, jaké osobní údaje o vás zpracováváme

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů

Právo na výmaz

Můžete požádat o smazání osobních údajů (pokud není zákonný důvod pro jejich uchovávání)

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání údajů v běžném formátu

Právo odvolat souhlas

Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat

Právo podat stížnost

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Používáme SSL šifrování pro přenos dat, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní opatření.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky na vaši osobu nebo by vás podobným způsobem významně ovlivňovalo.

9. Kontakt pro uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: [email protected]

Poštovní adresa: Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1

Telefon: +420 224 385 027

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz